產(chǎn)品滿足您的需要|竭誠(chéng)完善的售后服務(wù)體系保證您的需求
本公司提供優(yōu)質(zhì)的電氣產(chǎn)品,完善的客戶服務(wù)作為公司的經(jīng)營(yíng)理念。不僅以精益求精的技術(shù)和電氣產(chǎn)品滿足您的需要,更有竭誠(chéng)完善的售后服務(wù)體系來(lái)保證您的使用。
本公司保證招標(biāo)采購(gòu)合同所供的產(chǎn)品是選用全新的、優(yōu)質(zhì)的原材料與全新工藝制成,保證技術(shù)水準(zhǔn)和保證合同貨特能夠安全、可靠、穩(wěn)定地運(yùn)行,完全符合合同附件數(shù)據(jù)中規(guī)定的完整的系統(tǒng)性。
本公司設(shè)有專門的質(zhì)量檢測(cè)部和售后服務(wù)技術(shù)隊(duì)伍,并能夠保證在用戶提出問(wèn)題時(shí)及時(shí)地作出有效地反應(yīng),以保障用戶的使用。本公提供所供產(chǎn)品的用戶使用保養(yǎng)手冊(cè)及相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù),以方便用戶使用和保養(yǎng)設(shè)備。如有需要,我公司可派工程技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo)、調(diào)試運(yùn)行,并可對(duì)買方的技術(shù)人員操作和維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其了解設(shè)備的構(gòu)造及工作原理,并能熟練操作和維護(hù)設(shè)備,以解用戶后顧之優(yōu)。
產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行“三包”質(zhì)量信譽(yù)保證
履行保修,通知后24小時(shí)內(nèi)
應(yīng)急維修,約定時(shí)間
安裝指導(dǎo)與調(diào)試
(1) 向買方提供合同設(shè)備安裝所需的技朮數(shù)據(jù);
(2)在接到買方要求開(kāi)始安裝的通知后2天內(nèi),指派合適的人員至現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)安裝和調(diào)試工作;
(3)派至現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)安裝的人員均具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)及技朮水平,熟悉本合同所述設(shè)備的規(guī)格,技朮指針及安裝工藝,有足夠能力指導(dǎo)安裝本合同的設(shè)備;
(4)在對(duì)買方工地進(jìn)行詳細(xì)考察,完全了解工地的狀況及環(huán)境要求,且已完全知悉買方所提出的。經(jīng)確認(rèn)后滿足低壓配電柜安裝要求的有關(guān)技朮參數(shù)的情況下,對(duì)所發(fā)生的一切質(zhì)量事故負(fù)全責(zé)。
培訓(xùn)
(1) 向買方提供合同設(shè)備安裝所需的技朮數(shù)據(jù);
(2) 免費(fèi)提供現(xiàn)場(chǎng)操作,維修培訓(xùn)方案及培訓(xùn)數(shù)據(jù);
(3) 免費(fèi)對(duì)買方受訓(xùn)人員進(jìn)行操作,維修培訓(xùn),對(duì)通過(guò)受訓(xùn)的人員頒發(fā)培訓(xùn)合格證書。